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乾成开展《当前客户对知产服务需求变化与应对策略探讨》主题分享

发布日期:2024-04-11 浏览次数:136

近年来,知识产权服务细分化、集约化发展态势显现,律所和律师如何精准应对?4月11日,由乾成律师事务所知识产权部主办的新生代律师成长课——《当前客户对知产服务需求变化与应对策略探讨》在乾成北京办公室成功举行,中科院半导体所博士、乾成律师事务所顾问付生辉做了精彩分享。
▲  付生辉博士精彩分享
付生辉博士基于多年对客户需求的观察,围绕“ 如何取得客户信任”“如何挖掘客户更多的需求”两个主线展开分享,从当前客户对知产服务需求的变化、传统服务模式应对渐显吃力、知产托管服务+创新方法咨询服务、专利代理师/律师技能谱系的拓展四个方面进行深入讲解。
分享伊始,付生辉博士对知识产权行业近年来的变化做了整体介绍。知识产权法律服务需求正在上升通道中,市场规模不断增大,与此同时,企业普遍面临知产困境。初创型企业希望产生更多的知识产权而不得、知识产权申请服务机构作业质量无法把控、知识产权布局缺乏系统性、缺乏知识产权风险排查能力、没有知识产权发展规划和体系建设、知识产权之外的法律及金融需求无法得到满足;中大型企业则迫切需要纠纷业务多法域联动、内部知产运营能力提升、创新需求服务得到匹配。面对这些变化,传统服务模式应对逐渐吃力。
知产律师如何利用自身优势,匹配并对应企业需求? 付生辉博士分享了自己的独到见解,提出了知产托管服务+创新方法咨询服务的应对策略针对初创型客户,为其提供知识产权培训、知识产权管理、专利专项IP服务、科技政策服务等知识产权托管服务,从传统的被动的、单一的服务模式转变为主动服务的新模式,以专利挖掘服务为起点,主动挖掘更多的法律需求,提供特色的专利挖掘服务,同时,要以知识产权托管为基础,嵌入客户研发流程,为挖掘客户更多需求做准备。针对中大型客户,要提供创新方法咨询服务。对于企业创新过程中遇到的技术难题,专利律师可以通过TRIZ等工具,从识别问题—产生方案—概念实施全流程解决企业工程难题。如此不仅能够按项目/提成进行收费,还能顺势切入创新产生的知产业务,并在此基础上争取其它法律服务合作。此外,专利律师除了要具备常规的申请技能、纠纷解决技能等,还需不断提升专利挖掘技能、创新方法技能,不断拓展律师技能谱系。
付生辉博士认为,要想取得客户信任,需从解决好客户最想解决的问题做起。如何挖掘客户更多的需求,可以从以下三点进行展开,一、帮助客户挖掘和认识到需求;二、不断拓展提升自己的法律服务技能;三、与特定领域精专人士合作。
交流问答环节,付生辉博士就与会律师提出的问题一一进行解答,大家就“知识产权的热点问题”展开深度交流。
付生辉顾问是中科院半导体所博士,在知识产权领域深耕多年,服务了京东方、蔚来汽车、随行付等众多大型企业及初创高新企业,近年来致力于探索为客户提供知识产权全流程解决方案,尤其在解决软件相关企业或初创企业专利难产和痛点方面获得了客户的高度认可。本次分享紧贴目前行业形势,全面而系统地梳理了当前客户对知产服务需求变化及应对策略,内容详实,与会人员收获颇多。
▲ 知识产权部段立红主任总结发言
最后,乾成高级合伙人、知识产权部主任段立红律师做总结发言 段主任表示,付生辉博士在知识产权服务特别是如何服务好初创型客户专利需求方面,具有丰富的实践经验,针对客户不同发展阶段及特点,采用TRIZ为工具的创新方法,为客户创造价值,同时也为律师进一步的法律服务创造了机会。本次分享非常精彩。段主任讲到,随着很多新的业态和商业模式的产生,客户对法律服务的需求和要求也越来越高,希望找到各个专业赛道上最优秀的律师,这时候平台的作用就凸显出来 ,乾成聚集了600+专业法律人才,13大业务领域,可以通过团队合作提供最优的专业支持。 最后,段主任鼓励年轻律师做业务要多学习多交流,通过团队之间、部门之间以及不同地区办公室同仁之间的合作,最大化满足客户的需求。
“新质生产力”即将成为拉动经济增长的“新引擎”。 而这一引擎,需要创新来驱动。保护知识产权就是保护创新!乾成在知识产权领域拥有丰富的实务经验与精湛的专业能力。知产团队规模超60人,多人具有海外留学经历和国际视野, 具有律师和专利代理师双证资格。先后为美国高通、OPPO、 HTC、美团、滴滴等企业提供法律服务,团队代理案件曾入选最高人民法院指导案例、最高人民法院十大典型案例、北京知识产权法院十大典型案例、专利复审无效十大典型案例。未来,乾成将继续发挥优质律师力量和专业服务优势,秉承“爱与创造”核心价值观,以高质量的法律服务为企业知识产权护航!

付生辉

乾成律师事务所 顾问

知识产权部

个人简介

付生辉顾问,中科院半导体所博士。在知识产权领域深耕多年,曾先后就职于中国专利代理(香港)有限公司、北京瀚仁知识产权代理事务所等机构,分别担任过国内电学部经理、涉外部经理以及公司副总经理等职务。目前的客户不仅包括京东方、蔚来汽车、随行付等大型企业,还包括精微高博等小巨人/初创高新企业。除传统的专利申请业务外,近年来致力于探索为客户提供知识产权全流程解决方案尤其在解决软件相关企业或初创企业专利难产的痛点方面获得了客户的高度认可。

业务领域

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